Chuyên mục
  Thông tin thương hiệu
  Kiến thức thương hiệu
  Tình huống thương hiệu
  Download chuyên đề
  Giới thiệu Agency, Freelance
  Thiết kế & Thương hiệu
  Quảng cáo & Thương hiệu
  Thương hiệu trong phim
  Thương hiệu hàng đầu
  Sách thương hiệu
  Thuật ngữ thương hiệu
  Nhượng quyền thương hiệu
  Đo lường thương hiệu
  Tìm kiếm
 
  Trang chủ  >  Sách thương hiệu >
Overpromise and Overdeliver: How TouchPoint Branding Brings Customers
Cập nhật 9-1-2005 05:09

Tác giả                          : Rick Barrera

Số trang                        : 226 trang

Năm xuất bản                : 29.12.2004

Nhà xuất bản                 : Portfolio

Amazon bình chọn         :


Những công ty như American Girl, Best Buy, Washington Mutual và TiVo, làm sao họ đạt được lợi thế cạnh tranh ngày càng lớn trong lĩnh vực kinh doanh của họ? Đó không phải do họ có một ngân sách làm tiếp thị lớn. Đó chỉ vì họ biết cách giữ lời hứa của mình, đặc biệt là những lời hứa thực sự là cần thiết đối với khách hàng. Những công ty này họ đã hứa quá (overpromise) để thu hút khách hàng, sau đó họ cố gắng thực hiện lời hứa của mình.

Rick Barrera, Nhà tư vấn chuyên nghiệp về Tiếp thị và Giảng viên Kinh tế, đã nghiên cứu về những thành công được truyền miệng như trên và đưa ra kết luận rằng họ là những bằng chứng cụ thể cho những gì gọi là TouchPoint Branding, nghệ thuật về sự cam kết giữ lời hứa giữa công ty và khách hàng của mình.

Trang chủ
Lưu trang này
In bài này
Gởi cho bạn bài này
Phản hồi bài viết này
Quay lại
CyVee Bookmark
 Các tin khác
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
Trang chủ   |   Liên hệ   
© Copyright 2004 - LANTABRAND - Total Brand Solution™
Giấy phép ICP của Bộ Văn hóa Thông tin số 150/GP-BC.
Vui lòng ghi rõ nguồn lantabrand.com khi bạn phát hành lại thông tin từ website này